オンライン診療で発熱外来を受診する時の流れと注意点

オンライン診療はスマートフォンやパソコンを使い、自宅にいながら医師の診察を受けることができます。オンライン診療で発熱外来を受診したい場合にどのようにすればよいかを解説します。オンライン診療のことを知り、便利に活用しましょう。

オンライン診療と対面診療の違い

オンライン診療はスマホやパソコンを介して医師の診療を行うため、問診や視診を行い症状を確認し必要に応じてお薬の処方を行います。聴診や触診、検査などを行うことができないため、診療できる内容に限界があります。

一般的な風邪症状の場合は、普段医療機関を受診する際と同じように診察を行い、お薬の処方を行うことが可能です。

オンライン診療は、事前予約で待ち時間がないうえに、自宅で受診をすることができます。そのため、発熱やコロナの疑いによって体調が悪い場合でも、心身の負担と感染を広げるリスクの両方を抑えて診察を受けられます。

新型コロナウイルスの診断は行える？

新型コロナウイルスの確定診断を行うには抗原検査やPCR検査、抗体検査などを受ける必要があります。医療機関によっては郵送で検査キットを送付し、診断を行うケースもありますが、タイムラグが発生してしまいます。

薬局などで購入した抗原検査キットを購入し、その結果をオンライン診療時に提示いただくことで新型コロナウイルスの確定診断を行うことが可能です。

新型コロナウイルスの疑いがあり、学校や職場の指示で確定診断と診断書が必要な場合は、最寄りの発熱外来を実施している医療機関を利用するか、自身で抗原検査キットで検査を行ってからオンライン診療を利用するようにしましょう。

新型コロナウイルスの検査を行われていない場合でも、問診や視診を行い、必要に応じてお薬の処方を行います。

オンライン診療で発熱外来を利用する時の流れ

1.準備しておくもの

• クレジットカード（初回のみ）
• 健康保険証
• 医療証、お薬手帳、検査結果（お持ちの方）

新型コロナウイルスの抗原検査を実施している方は、検査結果をお手元にご準備ください。

2.予約をする

かかりつけ医がいる場合にはまずはそちらに相談をしましょう。かかりつけ医がいない場合には、最寄りの医療機関でオンライン診療を実施している医療機関をさがしましょう。ホームページを確認し、案内に従ってオンライン診療の予約を行ってください。

津山ファミリークリニックでは初診からオンライン診療の発熱外来をご利用いただけます。CLINICSアプリを利用してご予約をお取りください。

3.診察を受ける

オンライン診療の予約時間になると、アプリから通知がありビデオ通話が可能になります。本人確認を行った後に診察を開始しますので、症状をお話ください。問診や視診の結果、必要に応じてお薬の処方を行います。

症状によっては対面診療を指示する場合があります。その時は速やかに最寄りの医療機関を受診するようにしてください。

4.お薬を受け取る

問診の際にお薬を当日受け取りたいか、郵送で送って欲しいかを選択することができます。

→当日受け取りたい場合

お薬を当日受け取りたい場合は、受け取り希望の薬局を問診票へ入力しておいてください。その際に受け取り希望先の薬局の営業時間をご確認ください。薬局の営業時間の関係で時間によっては当日お薬を受け取れない場合があります。
診察後にご指定の薬局に処方箋をお送りしておきますので、薬局にてお薬をお受け取りください。

→郵送で送って欲しい場合

診察終了後にアプリに処方箋データが登録されます。薬局を指定しオンライン服薬指導を予約してください。オンラインで服薬指導を行ったあとに1～3日ほどでお薬が自宅に届きます。

オンライン診療で発熱外来を利用する際の注意点

オンライン診療は自宅からスマホで診察が行えるため、つらい発熱時に活用いただけます。ただし重篤な症状には適しません。発熱でも普段経験したことのあるような症状の場合のみ、オンライン診療を活用するのが良いでしょう。

経験したことのないような高熱や症状がある場合にはオンライン診療は適しません、最寄りの医療機関を受診するようにしましょう。