「熱が出たかも…」新型コロナ感染増加中の今、オンライン発熱外来を賢く活用しよう

最近、新型コロナウイルスの感染者報告が再び増加傾向にあります。発熱や喉の痛み、倦怠感など、体調に異変を感じた際に、「もしかしてコロナかも?」と不安になる方も多いのではないでしょうか。しかし、発熱がある中で医療機関を受診するのは、他の患者さんへの感染リスクや、ご自身の体調への負担も気になりますよね。
そんな時に役立つのが、オンライン発熱外来です。ご自宅から医師の診察を受けられ、新型コロナウイルスの確定診断や、必要なお薬の処方までスムーズに行うことが可能です。
今回は、オンライン発熱外来の受診方法、新型コロナの確定診断について、そしてお薬の受け取り方まで、詳しく解説します。
オンライン発熱外来とは?
オンライン発熱外来は、発熱や風邪のような症状がある際に、医療機関に直接足を運ぶことなく、インターネットを通じて医師の診察を受けられるサービスです。感染リスクを抑えつつ、自宅で安心して医療にアクセスできるのが最大の特長です。
オンライン発熱外来の受診方法
津山ファミリークリニックのオンライン発熱外来は、以下のステップでご利用いただけます。
- 予約: 当院のウェブサイトからオンライン診療の予約ページへ進み、発熱外来の枠を選択します。
- 問診票の入力: 発熱の状況、症状の詳細(いつから、どんな症状か)、既往歴、新型コロナウイルスの検査歴などを詳しくご記入いただきます。
- オンライン診察: 予約した時間になったら、スマートフォンやパソコンを通じて医師とビデオ通話でつながります。医師が問診票の内容を確認しながら、症状について詳しく伺い、画面越しに視診を行います。
新型コロナの確定診断について(オンライン診療の場合)
オンライン診療で新型コロナウイルスの確定診断を行う場合、以下のいずれかの条件を満たす必要があります。
- 自己検査による陽性: ご自身で実施した抗原定性検査キットの結果が陽性であった場合、その結果を医師に伝えていただくことで、確定診断となる場合があります。検査キットの製品名や、陽性になった日時などを正確にお伝えください。
- 「みなし陽性」による診断: 同居家族など、身近に新型コロナウイルスの確定診断を受けた方がいて、ご自身も同様の症状が出ている場合、医師の判断により、検査を行わなくても「みなし陽性」として診断されることがあります。この場合も、状況を詳しく医師にお伝えいただくことが重要です。
医師は、問診とこれらの情報に基づいて総合的に判断し、確定診断を行います。
診察後のお薬の受け取り方
オンライン診療で診察を受け、お薬が処方された場合の受け取り方法は、主に2種類あります。
郵送で自宅に受け取る
オンラインで薬剤師による服薬指導を受けた後、お薬がご自宅に郵送されます。
メリット: 薬局へ行く手間がなく、すべて自宅で完結できます。体調が悪い時や、外出を避けたい場合に便利です。
注意点: お薬が届くまでに数日間のタイムラグが生じます。急ぎでお薬が必要な場合は不向きです。
薬局で直接受け取る
当院から、患者様が指定した薬局へ処方箋情報が送付されます。
メリット: 診察後、比較的早くお薬を受け取ることができます。かかりつけ薬局がある場合に便利です。
注意点: ご自身で薬局まで移動する必要があります。薬局の営業時間内に行く必要があります。
どんな時にオンライン発熱外来がおすすめ?
- 発熱や風邪のような症状があるが、比較的軽度で、まずは医師に相談したい場合。
- 新型コロナウイルスの自己検査キットで陽性が出たが、病院に行くのをためらっている場合。
- 同居家族がコロナ陽性で、ご自身も症状が出始めた場合。
- 仕事や家事で忙しく、通院のための時間を確保するのが難しい場合。
重症化のサインを見逃さない!
オンライン診療は非常に便利ですが、以下のような症状が見られる場合は、迷わず救急車を呼ぶか、緊急で医療機関を受診してください。
- 意識がない、呼びかけへの反応が鈍い、けいれんがある
- 呼吸が苦しい、胸の痛みがある
- 水分が全く摂れない、ぐったりしている
- 症状が急速に悪化している
オンライン発熱外来で、不安を解消し適切な医療を
新型コロナウイルスの感染状況が気になる今だからこそ、オンライン発熱外来は、あなたの健康を守るための重要な選択肢となります。自宅から医師の診察を受け、適切な診断と治療に繋げることが可能です。
津山市、奈義町、美作市をはじめ、岡山県内にお住まいの方で、発熱や体調不良でお困りの際は、ぜひ津山ファミリークリニックのオンライン発熱外来をご検討ください。
ご自身の判断に迷う際は、まずはお気軽にお問い合わせください。
予約からお薬受け取り
までの流れ
診察に必要なもの
- スマートフォンもしくはビデオ通話のできるパソコン
- クレジットカード
- 健康保険証もしくはマイナンバーカード
- (お持ちの方) 医療証、お薬手帳、検査結果など

オンライン診療予約ページにアクセスします
当院のオンライン診療は「CLINICS」を利用して行っています。
下記のリンクより診療予約ページへアクセスしてください。

予約日時や問診票の入力を行います
医師を指定する場合はカレンダー上部にて選択し、カレンダーから希望の日程・時間帯を選択します。

予約日時にオンラインで医師の診察を受ける
診察の 5 分前になりましたら CLINICS にログインをし、予約画面の「診察室に入室する」をクリックしてください。
ビデオ通話画面が立ち上がるのでその画面で待機してくださ い。医師と映像・音声が繋がり診察が始まります。

オンライン服薬指導の予約をする
日時の選択はオンライン診療後に可能です。
オンライン診療中に医師がお薬を処方された場合、薬局の日時選択が可能になります。

オンラインで薬剤師から薬の説明を受ける
診察完了後に薬剤師よりお薬の説明がございます。
お薬の受け取り方法は二種類ございます。
選べるお薬の受け取り方法
当日お薬が欲しい方
急ぎお薬が欲しい場合には、薬局に取りに行くことができます。
ご希望する薬局の営業時間によって当日に受け取れない可能性があります。
配送で受け取りたい方
オンライン服薬指導を利用することで、自宅へお薬をお届けすることができます。
お薬が到着するまでに1~3日必要です。余裕を持って受診をしてください。
診察時間
火曜日
11:00-14:00 15:00-18:00
水・木曜日
11:00-14:00 15:00-19:00
- 診療の30分前までご予約できます
- ※祝日は休診です
料金・お支払いについて
通信費 550円
診察費・通信費・お薬代がかかります
診療費および通信費は、診察終了後に登録したクレジットカードで自動決済されます。
オンライン服薬指導を利用する場合は登録したクレジットカードからの決済、薬局に行ってお薬を受け取られる場合は、薬局の窓口でお支払いいただくようになります。
参考価格
初診の場合
・診察費 約1,300円
・通信費 550円
合計 約1,850円
・お薬代 処方されるお薬により異なります
再診の場合
・診察費 約1,000円
・通信費 550円
合計 約1,550円
・お薬代 処方されるお薬により異なります
※3割負担の場合の自己負担額の目安です。
※こちらは診療費の目安であり、実際には診察内容によって異なります。診療報酬点数表に戻づいて計算され、患者様の自己負担割合(原則3割)に応じて請求されます。
通信費がかかりますが、保険点数が対面診療より安く設定をされています。
よくある質問
- Q. オンライン診療のメリットは?
-
オンライン診療のメリットとして主に以下のものが挙げられます。①通院の負担が軽減される ②受診時の待ち時間が解消される ③感染リスクを抑えられる ④治療の継続がしやすくなる ⑤薬を郵送で受け取ることができる 受診にかかる負担を軽減しつつ、ちょっとした体調不良で薬が欲しい場合や、定期的に薬が欲しいかたに便利にご利用いただけます。
- Q. どんな症状でも受診できますか?
-
オンライン診療で対応できる症状をご確認ください。
主に一般的なカゼ症状、安定した慢性疾患等が対象となります。診察した結果オンラインでの対応ができないと判断した場合には、対面診療を指示する場合があります。
- Q. 初診でも受診できますか?
-
当院では初診からオンライン診療の利用が可能です。 症状によってオンラインで診療が可能かどうかは、厚生労働省がガイドラインで定めた「診療前相談」によって判断されますので、まずは案内に従ってご予約をお願いいたします。
- Q. 診察にはどのくらい時間がかかりますか?
-
診察の内容にもよりますが、約5~10分程度の診察となります。
- Q. 処方できない薬はありますか?
-
麻薬及び向精神薬に加え、抗悪性腫瘍剤、免疫抑制剤などのハイリスク薬と考えられる薬剤を処方することはできません。
- Q. 費用は対面診療と変わりますか?
-
通信費として別途550円が発生しますが、保険点数が対面診療より安く設定をされているため金額に大きな差はありません。
- Q. 対面診療を指示されたらどうすれば良いですか?
-
オンライン診療の結果、詳しい検査等が必要と判断された場合に対面診療を指示する場合があります。その場合、かかりつけ医もしくは近隣の医療機関を受診してください。必要に応じて紹介状を発行いたします。
- Q. 診断書や紹介状は発行できますか?
-
発行可能です。ご希望の場合は診察時に医師へお伝えください。
- Q. アプリの利用方法がわかりません
-
CLINICS患者相談窓口で説明を受けることができます。
もしくはCLINICSサポートをご覧ください。
>CLINICS患者様相談窓口 0120-13-1540
>CLINICSサポート
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