どんな病気でオンライン診療は使える?よく利用されている疾患をご紹介

「オンライン診療って便利そうだけど、どんな病気で利用できるの?」 「自分の症状でも診てもらえるのかな?」
オンライン診療を検討する際、このように具体的な利用イメージがわかず、一歩を踏み出せない方も多いのではないでしょうか。
実は、オンライン診療は、風邪のような身近な病気から、日々の管理が大切な慢性疾患まで、幅広い分野で活用されています。今回は、厚生労働省の情報を参考に、オンライン診療がよく利用されている主な疾患をご紹介します。
目次
- 1. 慢性疾患の定期的な管理(内科)
- 2. 軽度な急性期症状(内科)
- 3. アレルギー関連(内科・耳鼻科・皮膚科)
- 4. 日常的な皮膚トラブル(皮膚科)
- 5. 精神的な不調(精神科)
- オンライン診療の注意点:対面診療が必要な場合
- オンライン診療はあなたの「賢い選択肢」
1. 慢性疾患の定期的な管理(内科)
オンライン診療が最も得意とする分野の一つが、高血圧、糖尿病、脂質異常症といった生活習慣病の管理です。
なぜオンライン診療に向いているのか?
これらの病気は、病状が安定している場合、定期的な問診や処方薬の継続が治療の中心となります。通院の負担を減らすことで、治療を無理なく継続しやすくなります。ご自宅で測った血圧や血糖値の記録をもとに、医師からアドバイスを受けることも可能です。
ただし、すでに治療を開始しており病状が安定している方が対象となります。まだ病名のついていない方はまずは最寄りのクリニックに受診されることをお勧めします。
2. 軽度な急性期症状(内科)
風邪や軽い胃腸炎など、比較的軽度な症状の場合も、オンライン診療が役立ちます。
なぜオンライン診療に向いているのか?
発熱、咳、喉の痛み、腹痛、下痢といった症状は、問診と視診で初期の判断が可能なケースが多くあります。体調が悪く外出が困難な時や、他の患者さんとの接触を避けたい時に、自宅から医師に相談し、薬の処方を受けることができます。
3. アレルギー関連(内科・耳鼻科・皮膚科)
花粉症やアレルギー性鼻炎、蕁麻疹などのアレルギー症状も、オンライン診療でよく利用されています。
なぜオンライン診療に向いているのか?
すでにアレルギーと診断されており、症状が安定している方の場合は、薬の継続処方でオンライン診療が非常に便利です。また、皮膚の蕁麻疹など、視診で状態を把握できる症状の場合も、適切なアドバイスや処方が可能です。
4. 日常的な皮膚トラブル(皮膚科)
湿疹、軽度のアトピー性皮膚炎、ニキビ、虫刺され、多汗症など、視覚情報が診断に重要な皮膚トラブルも、オンライン診療で多く利用されています。
なぜオンライン診療に向いているのか?
カメラを通じて患部の状態を医師が直接確認し、薬の処方や塗り方、自宅でのケア方法について指導を受けることができます。
5. 精神的な不調(精神科)
精神的な不調に関する相談も、オンライン診療の利用が広がっています。
なぜオンライン診療に向いているのか?
「眠れない」「やる気が出ない」といった症状の相談や、精神疾患の安定期のフォローアップ診療に利用されることがあります。自宅というリラックスできる環境から、周囲を気にせず相談できるメリットがあります。
オンライン診療の注意点:対面診療が必要な場合
オンライン診療は便利な一方で、すべての状況で利用できるわけではありません。以下のような場合は、対面での診察が必須となります。
- 緊急性の高い症状: 意識障害、激しい胸の痛み、呼吸困難など
- 直接的な身体診察が必要: 触診、聴診、打診など
- 精密な検査が必要: 血液検査、レントゲン、CTなど
オンライン診療中に医師が対面診療の必要性を判断した場合は、速やかに指示に従うことが大切です。
オンライン診療はあなたの「賢い選択肢」
オンライン診療は、特定の疾患や症状において、通院の負担を減らし、より効率的な治療を可能にする強力なツールです。
医療機関により対象としている疾患や症状が異なる場合があります。津山ファミリークリニックで「自分の病気でも使えるのかな?」と迷った時は、オンライン診療のサービスページをご確認ください。津山ファミリークリニックでは、オンライン診療を通じて、皆様の健康をサポートできるよう努めております。
【参考】
- 厚生労働省:「オンライン診療の適切な実施に関する指針」
予約からお薬受け取り
までの流れ
診察に必要なもの
- スマートフォンもしくはビデオ通話のできるパソコン
- クレジットカード
- 健康保険証もしくはマイナンバーカード
- (お持ちの方) 医療証、お薬手帳、検査結果など

オンライン診療予約ページにアクセスします
当院のオンライン診療は「CLINICS」を利用して行っています。
下記のリンクより診療予約ページへアクセスしてください。

予約日時や問診票の入力を行います
医師を指定する場合はカレンダー上部にて選択し、カレンダーから希望の日程・時間帯を選択します。

予約日時にオンラインで医師の診察を受ける
診察の 5 分前になりましたら CLINICS にログインをし、予約画面の「診察室に入室する」をクリックしてください。
ビデオ通話画面が立ち上がるのでその画面で待機してくださ い。医師と映像・音声が繋がり診察が始まります。

オンライン服薬指導の予約をする
日時の選択はオンライン診療後に可能です。
オンライン診療中に医師がお薬を処方された場合、薬局の日時選択が可能になります。

オンラインで薬剤師から薬の説明を受ける
診察完了後に薬剤師よりお薬の説明がございます。
お薬の受け取り方法は二種類ございます。
選べるお薬の受け取り方法
当日お薬が欲しい方
急ぎお薬が欲しい場合には、薬局に取りに行くことができます。
ご希望する薬局の営業時間によって当日に受け取れない可能性があります。
配送で受け取りたい方
オンライン服薬指導を利用することで、自宅へお薬をお届けすることができます。
お薬が到着するまでに1~3日必要です。余裕を持って受診をしてください。
診察時間
火曜日
11:00-14:00 15:00-18:00
水・木曜日
11:00-14:00 15:00-19:00
- 診療の30分前までご予約できます
- ※祝日は休診です
料金・お支払いについて
通信費 550円
診察費・通信費・お薬代がかかります
診療費および通信費は、診察終了後に登録したクレジットカードで自動決済されます。
オンライン服薬指導を利用する場合は登録したクレジットカードからの決済、薬局に行ってお薬を受け取られる場合は、薬局の窓口でお支払いいただくようになります。
参考価格
初診の場合
・診察費 約1,300円
・通信費 550円
合計 約1,850円
・お薬代 処方されるお薬により異なります
再診の場合
・診察費 約1,000円
・通信費 550円
合計 約1,550円
・お薬代 処方されるお薬により異なります
※3割負担の場合の自己負担額の目安です。
※こちらは診療費の目安であり、実際には診察内容によって異なります。診療報酬点数表に戻づいて計算され、患者様の自己負担割合(原則3割)に応じて請求されます。
通信費がかかりますが、保険点数が対面診療より安く設定をされています。
よくある質問
- Q. オンライン診療のメリットは?
-
オンライン診療のメリットとして主に以下のものが挙げられます。①通院の負担が軽減される ②受診時の待ち時間が解消される ③感染リスクを抑えられる ④治療の継続がしやすくなる ⑤薬を郵送で受け取ることができる 受診にかかる負担を軽減しつつ、ちょっとした体調不良で薬が欲しい場合や、定期的に薬が欲しいかたに便利にご利用いただけます。
- Q. どんな症状でも受診できますか?
-
オンライン診療で対応できる症状をご確認ください。
主に一般的なカゼ症状、安定した慢性疾患等が対象となります。診察した結果オンラインでの対応ができないと判断した場合には、対面診療を指示する場合があります。
- Q. 初診でも受診できますか?
-
当院では初診からオンライン診療の利用が可能です。 症状によってオンラインで診療が可能かどうかは、厚生労働省がガイドラインで定めた「診療前相談」によって判断されますので、まずは案内に従ってご予約をお願いいたします。
- Q. 診察にはどのくらい時間がかかりますか?
-
診察の内容にもよりますが、約5~10分程度の診察となります。
- Q. 処方できない薬はありますか?
-
麻薬及び向精神薬に加え、抗悪性腫瘍剤、免疫抑制剤などのハイリスク薬と考えられる薬剤を処方することはできません。
- Q. 費用は対面診療と変わりますか?
-
通信費として別途550円が発生しますが、保険点数が対面診療より安く設定をされているため金額に大きな差はありません。
- Q. 対面診療を指示されたらどうすれば良いですか?
-
オンライン診療の結果、詳しい検査等が必要と判断された場合に対面診療を指示する場合があります。その場合、かかりつけ医もしくは近隣の医療機関を受診してください。必要に応じて紹介状を発行いたします。
- Q. 診断書や紹介状は発行できますか?
-
発行可能です。ご希望の場合は診察時に医師へお伝えください。
- Q. アプリの利用方法がわかりません
-
CLINICS患者相談窓口で説明を受けることができます。
もしくはCLINICSサポートをご覧ください。
>CLINICS患者様相談窓口 0120-13-1540
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