【発熱外来】オンライン診療で受診する流れとメリット｜スマホで完結

「熱が出たけど、つらくて病院まで行くのはしんどい…」「もしかしてコロナ？他の人にうつしてしまうのが不安…」

そんなとき、ご自宅にいながら医師の診察が受けられるオンライン診療をご存知ですか？

この記事では、発熱外来をオンラインで受診するメリットや、予約からお薬の受け取りまでの流れを分かりやすく解説します。

1. そもそもオンライン診療って？対面診療との違い

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを使って自宅で医師の診察を受けられるサービスです。

オンライン診療では触診や聴診ができないため、対面診療には劣る部分もあります。しかし、以下のようなケースでは対面診療と同様に適切な診療と処方が可能です。

• 一般的な風邪症状
• 新型コロナウイルスが疑われる症状（市販の抗原検査キットの結果提示で確定診断が可能）

2. 発熱外来をオンラインで受診する3つのメリット

1. 移動の負担と待ち時間がない 体がつらいときに、病院まで移動したり、待合室で長時間待ったりする必要がありません。自宅のベッドの上でゆっくりと診察を受けられます。
2. 二次感染のリスクを減らせる 風邪やインフルエンザ、新型コロナウイルスなどの感染症が疑われる場合でも、他の患者さんや医療スタッフにうつす心配がありません。
3. スマホだけで完結できる 予約から診察、お薬の処方まで、すべてスマートフォン一つで完了します。

3. 【簡単5ステップ】オンライン診療の利用方法

津山ファミリークリニックでは、「CLINICS」を利用して、初診の方でも簡単にオンライン診療が受けられます。

ステップ1：アプリをダウンロードして会員登録

「オンライン診療を予約する」をクリックし、氏名、住所、保険証、クレジットカード情報などを登録します。

ステップ2：予約

ご希望の日時を選択して予約を完了します。

ステップ3：ビデオ通話で診察

予約時間になると、医師からビデオ通話がかかってきます。現在の症状を詳しく伝えましょう。

ステップ4：お薬の受け取り方を決定

診察後、お薬の受け取り方法を以下から選べます。

1. 当日中に薬局で受け取る
2. ご自宅に郵送してもらう（オンライン服薬指導後に1〜3日程度でお届け）

ステップ5：診察費の決済

アプリに登録したクレジットカードで自動的に決済されます。診察費に加え、通信費として別途550円が発生しますが、保険点数が対面診療より安く設定されているため、金額に大きな差はありません。

4. よくあるご質問

Q. オンライン診療で診断書は発行できますか？
A. はい、可能です。ご希望の場合は診察時にお申し出ください。

Q. どのくらいの症状ならオンラインで診てもらえますか？
A. 普段ご経験されているような発熱や風邪症状であればご利用いただけます。ただし、意識を失いそう、呼吸が苦しいなど、重篤な症状の場合は救急車を呼ぶか、最寄りの医療機関を受診してください。

Q. 費用はどのくらいかかりますか？
A. 診察内容によって異なりますが、目安として初診は1,500円～2,500円、再診は500円～1,000円程度です。（別途、通信費550円と薬代がかかります）

Q. 子供の発熱でもオンライン診療は可能ですか？
A. はい、可能です。保護者の方とご一緒に診察を受けていただきます。

「オンライン診療が自分に合っているかも」と感じた方は、まずは「オンライン診療を予約する」をクリックしてみてください。