接遇研修を実施しました

清風會職員全員を対象に「接遇研修」を実施しました。

医療や介護の業界においては患者さんや利用者さん、ご家族との関わりの時間が多くあります。
その中で今一度大切にしたいのが「接遇」です。
いかに相手の立場に立ち、気持ちを考え、先回りをして行動ができるか。そういった考え方を学ぶ研修を実施しました。

清風會と関わってくださる皆さんが「ここを利用してよかった」「知人にも紹介したい」と思っていただけるような接遇を目指して参ります。

#接遇　#接遇研修　#介護　#医療